Perguntas Frequentes
- O que posso esperar após a compra?
- Começamos imediatamente - procurando vazamentos na web e identificando sua origem. Nossa prioridade é remover as principais fontes e seu conteúdo dos resultados de busca. Acompanhe tudo no seu painel e relatório de remoções.
- Quanto tempo levam as remoções?
- Depende do site que hospeda seu conteúdo. Algumas remoções acontecem em um dia, enquanto outras podem levar várias semanas. Se um site não cooperar, trabalhamos para removê-lo dos resultados de busca.
- Qual plano de assinatura é ideal para mim?
- Standard é perfeito para criadores novos ou pequenos com vazamentos menores. Plus é ideal para criadores em crescimento com vazamentos aumentando. Premium é para criadores estabelecidos com vazamentos significativos e frequentes.
- Tudo pode ser removido?
- Removemos conteúdo vazado diretamente dos sites de origem. Para sites não cooperativos, especialmente em certas jurisdições, focamos na remoção dos mecanismos de busca (desindexação), tornando o conteúdo efetivamente invisível.
- Minha identidade fica protegida?
- Sim. Todos os avisos de remoção e comunicações são enviados com nossos próprios dados de contato, não os seus. Suas informações pessoais nunca são compartilhadas com sites infratores ou terceiros não confiáveis. Nos raros casos em que a lei exige divulgação, você é notificado antes.
- Posso cancelar a qualquer momento?
- Sim. Você pode cancelar sua assinatura diretamente nas configurações da sua conta em dois cliques. Não há taxas de cancelamento nem compromissos de longo prazo. Você só é cobrado pelo período de faturamento atual.
- Quais métodos de pagamento são aceitos?
- Processamos pagamentos via Stripe, que aceita cartões de crédito/débito, Apple Pay, Google Pay, Link e outros métodos dependendo da sua região. As opções disponíveis são exibidas no checkout.
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