Preguntas Frecuentes
- ¿Qué puedo esperar después de comprar el servicio?
- Empezamos de inmediato - buscando filtraciones en la web y localizando su origen. Nuestra prioridad es eliminar las fuentes principales y tu contenido de los resultados de búsqueda. Verás todas las actualizaciones en tu panel y reporte de eliminaciones.
- ¿Cuánto tiempo toman las eliminaciones?
- Depende del sitio web que aloja tu contenido. Algunas eliminaciones ocurren en un día, mientras que otras pueden tomar varias semanas. Si un sitio no coopera, trabajamos para eliminarlo de los resultados de búsqueda.
- ¿Qué plan de suscripción es el adecuado para mí?
- Standard es perfecto para creadores nuevos o pequeños con filtraciones menores. Plus es ideal para creadores en crecimiento con filtraciones aumentando. Premium es para creadores establecidos con filtraciones significativas y frecuentes.
- ¿Se puede eliminar todo?
- Eliminamos contenido filtrado directamente de los sitios web de origen. Para sitios no cooperativos, especialmente en ciertas jurisdicciones, nos enfocamos en eliminar el contenido de los motores de búsqueda (desindexación), haciéndolo efectivamente invisible.
- ¿Se mantiene privada mi identidad?
- Si. Todos los avisos de eliminación y comunicaciones se envían con nuestros propios datos de contacto, no los tuyos. Tu información personal nunca se comparte con sitios infractores o terceros no confiables. En casos excepcionales donde la ley exige divulgación, te notificamos primero.
- ¿Puedo cancelar en cualquier momento?
- Si. Puedes cancelar tu suscripción directamente desde la configuración de tu cuenta en dos clics. No hay cargos por cancelación ni compromisos a largo plazo. Solo se te cobra el periodo de facturación actual.
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
- Procesamos pagos a través de Stripe, que acepta tarjetas de crédito/débito, Apple Pay, Google Pay, Link y otros métodos según tu región. Las opciones disponibles se muestran en el checkout.
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